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Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre energía solar fotovoltaica y energía solar térmica?

La energía solar térmica aprovecha la energía del sol en forma de calor, con el que se calienta agua sanitaria. La energía solar fotovoltaica convierte la energía del sol directamente en energía eléctrica y esa electricidad es la que se aprovecha en la instalación eléctrica de tu casa o negocio

¿Al instalar paneles solares fotovoltaicos me independizo de CFE?

No, al instalar paneles solares se hace un contrato de interconexión con CFE, por lo que seguiremos teniendo su servicio eléctrico.

Por otra parte, existen sistemas con baterías que nos permiten tener autonomía total del servicio de CFE, este tipo de sistemas se recomiendan para sitios sin acceso a la red eléctrica.

¿Qué mantenimiento requieren los paneles solares?

La instalación fotovoltaica requiere un mantenimiento mínimo de limpieza y revisión general. FINGENER puede capacitar a un personal que se encargue de esta función, por otra parte, también ofrecemos estos servicios por evento o anuales.

Es muy importante mencionar que al ser proyectos llave en manos nos encargamos de hacer revisiones periódicas, monitorizando tu instalación, de manera que si detectásemos alguna anomalía podemos tomar acciones inmediatas y para continuar generando energía.

¿Si ya instalé paneles solares puedo continuar creciendo mi sistema?

Claro que sí, los sistemas fotovoltaicos que instalamos son modulares y en cualquier momento puedes instalar paneles adicionales.

¿Por qué solicitan mi recibo de luz?

Solicitamos tu recibo para analizar tu historial de consumos eléctricos, con esto determinamos de manera precisa la cantidad y tipo de paneles que requieren tu hogar o negocio.

¿Cómo solicito una cotización?

Puedes solicitar tu cotización utilizando alguno de los siguientes medios:

 

  • Vía whatsapp al número 477 908 3489
  • Escribiéndonos a nuestro correo hola@fingener.mx
  • Llenando nuestro formulario de la sección de contacto

Una vez recibida tu solicitud uno de nuestros asesores trabajará en una cotización sin ningún costo ni compromiso

¿Cómo funcionan los paneles solares?
  1. La energía del sol es captada por el módulo fotovoltaico y es transformada en energía eléctrica de corriente directa.
  2. Se requiere de un inversor solar para transformar la corriente directa de los paneles en corriente alterna.
  3. La energía entregada por el inversor solar se sincroniza con la de CFE en el punto de interconexión (centro de carga) para ser distribuida.
  4. Esta energía puede ser inyectada a la red de CFE o consumida por los equipos de nuestro hogar o negocio.
  5. El medidor bidireccional contabiliza la energía inyectada por el sistema y la consumida de la red. En cada periodo de facturación CFE se encargará de hacer un balance, garantizando el total aprovechamiento de la energía generada por el sistema.
¿Qué tipos de paneles solares existen?

En los paneles solares fotovoltaicos podemos encontrar distintos tipos, siendo los mas comunes los policristalinos y monocristalinos.

motivo, al no tratarse de un solo cristal, no es tan puro como una celda monocristalina, y sus eficiencias y rendimientos son siempre algo inferiores a un panel monocristalino.

Los paneles solares monocristalinos están compuestos por celdas cuyo silicio SI procede de un único cristal. Por tanto, la pureza es óptima y esto mejora la eficiencia.

 

Los paneles solares policristalinos están compuestos por celdas cuyo silicio no procede de un único cristal de silicio, sino de muchos pequeños fundidos en grupo. Por este

¿Cuánto duran los paneles solares?

La vida útil de los módulos depende de la calidad de instalación y materiales utilizados, cuando estos son buenos el tiempo de vida de los paneles ronda entre los 30 y 40 años

¿Qué garantías tiene el sistema?

De manera general casi todos los proveedores de paneles solares ofrecen garantías entre 10 y 12 años por defectos de producción y adicional una garantía de rendimiento al 80% al año 25.

Por otra parte, los inversores cuentan con garantías por defectos de instalación que van desde los 5 hasta los 10 años.

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